chataion

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Florianópolis - SC

02/04/2026 às 14:01

ID: 245028357

No dia 02/04/2026 fui enganada ao assinar por engano um sistema chamado ChatOn. Achei que estava assinando outra plataforma chamada Claude AI. O fato é que esse site ChatOn se fez passar pela que eu queria, inclusive sua aparência é muito semelhante.Paguei aproximadamente R$ 300,00 por uma assinatura anual, mas mal comecei a mexer, percebi que se tratava de outra plataforma.Solicitei cancelamento da assinatura em menos de duas horas de uso, porém não há estorno e a assinatura se mantém vigente por 12 meses. De acordo com as leis brasileiras, tenho direito ao cancelamento de toda e qualquer compra por até 7 dias corridos. Solicitei cancelamento da compra junto ao Santander, mas o banco também se recusa a efetuar. É um grande jogo de empurra. Não há área de suporte no site para tentar solucionar.Em resumo caí num [Editado pelo Reclame Aqui] de mais de trezentos reais.