Cobrança indevida de assinatura mensal de chatbot, com valor total cobrado à vista.
Resolvido
São Paulo - SP
01/09/2026 às 22:17
ID: 257989965
Acessei meu provedor em busca do chatgpt e logo de cara abrir o chatbot.app, bem semelhante com o GPT, pra enganar mesmo, estava o valor da assinatura R$ 4,99 mensal por 12 meses. Mas a surpresa é que foi cobrado o valor R$ 321,56 em uma unica vez. Fiz uma contestação na minha operadora do cartão para que seja realizado o estorno no meu cartão. Achei muita [Editado pelo Reclame Aqui] do chatbot.app, e resolvir reclamar pra alertar os demais usuários.
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Consideração final do consumidor
07/09/2026 às 19:55
Entrei em contato com o suporte técnico do chatbot.app, resolveram a questão e efetuaram os estorno do meu valor pago.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7