Cancelamento e estorno da assinatura ChatGPT Plus

Respondida
Canoas - RS
31/07/2025 às 14:57
ID: 223452487
Assunto: Solicitação de cancelamento e estorno dentro do prazo de 7 dias
Prezados,
Estou entrando em contato para solicitar o cancelamento imediato da assinatura do ChatGPT Plus e o reembolso integral do valor pago.
O motivo da solicitação é que o serviço não está funcionando conforme prometido. Estou enfrentando falhas recorrentes no uso do chat, principalmente no recurso de edição de imagens, o qual não está entregando o que foi solicitado, comprometendo a experiência e inutilizando o serviço para o qual assinei.
Informo que a solicitação está sendo feita dentro do prazo legal de arrependimento de 7 dias, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Aguardo o estorno total do valor pago e o encerramento da assinatura, sem qualquer cobrança futura.
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Resposta da empresa
01/08/2025 às 11:58
Olá, não representamos a OpenAI ou https://******* Por esse canal de atendimento respondemos apenas por contas criadas em https://******* Para suporte do chatGPT oficial, a recomendação é enviar e-mail para *******.