Upgrade do plano pago, mas não atualizou.

Question

Fiz o Upgrade para o plano Plus $20,00 e foi creditado no meu cartão de crédito no dia 18/09/24.

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A equipe do OpenAI

Número do pedido: sub_1Q0OzbC6h1nxGoI3fO8bVdxN
Data do pedido: Sep 18, ******* 7:36:31 AM PDT
Plano

Quantia

ChatGPT Plus Subscription $20.00
Taxa: $0.00
Total: $20.00
Método de pagamento Visa-*******

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Porém a conta segue na versão Grátis, não foi feito o Upgrad para o plano Plus, tentei entrar em contato com chat de suporte, mas não tive sucesso.

Preciso que ativem meu plano ou estorne minha compra.

Aguardo retorno,
Raíssa Marinho

Accepted Answer

Olá, não representamos a OpenAI ou https://******* Por esse canal de atendimento respondemos apenas por contas criadas em https://******* Para suporte do chatGPT oficial, a recomendação é enviar e-mail para ******* ou pela área de suporte do site da openAI em https://*******

Upgrade do plano pago, mas não atualizou.

Resposta da empresa