Serviço Inacessível
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
30/08/2023 às 07:10
ID: 171105613
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei o serviço de 1 ano, perdi o acesso pela segunda vez: ao tentar me logar sou informado que meu cadastro é inexistente. Tento contato via email e não tenho resposta. No site retiraram o contato via whatsapp. Conclusão: paguei e não tenho o serviço, muito menos suporte. Meu acesso era através do email *******
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Resposta da empresa
02/09/2023 às 15:03
Olá, Aldoeno. Tudo bem?
Me chamo Aline, faço parte do time de suporte do Chatify Social.
Peço que encaminhei um e-mail ao nosso suporte e iremos dar prioridade para resolver o mais rápido possível.
contato@https://*******
Agradecemos pela sua compreensão.
Réplica do consumidor
10/10/2023 às 15:32
me devolveram o acesso, porém, não me respondem, quando questiono o tempo de vigência, no qual fiquei meses sem o serviço.