Cobrança de renovação de serviço online sem aviso prévio e autorização
Não respondida
Mauá - SP
28/08/2026 às 11:02
ID: 257620155
Realizei uma compra a 1 ano atrás de um serviço online, e eles simplesmente cobraram a renovação sem nem se quer dar um aviso prévio, e sem a minha autorização parcelaram a compra com juros, e Alegam que eu escolhi por renovação automatica, independente que se estive com a renovação ou não, tem que ter aviso prévio e se eu não quiser o serviço tem que cancelar até 7 dias pelo direito do consumidor, mas eles alegam que tava ativa a renovação do serviço (a renovação não esta acima da Lei, fica a dica)