Hubla

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

10/03/2026 às 12:27

ID: 242846067

Vou explicar toda a situação que aconteceu com a contratação desse curso.

Apareceu um anúncio no meu Instagram da Virginia Melo oferecendo um curso de tráfego pago. No anúncio eram feitas várias promessas, inclusive dizendo que em poucos dias seria possível fazer valores muito altos trabalhando com tráfego pago (não lembro exatamente o valor que foi citado). Isso me chamou atenção porque parecia ser um trabalho que eu poderia fazer apenas pelo celular, de qualquer lugar.

Depois que eu me interessei e fui avançando para finalizar o pagamento, começaram a aparecer vários vídeos oferecendo outros cursos dentro do ADS Lucrativo, como se fossem vantagens exclusivas naquele momento. Um exemplo foi o Guia de Alta Conversão, onde diziam que estavam fazendo ótimos resultados e que aquele valor só estaria disponível naquele momento, pois depois não seria mais possível comprar pelo mesmo preço. Parecia muito uma forma de pressão para que a pessoa gastasse ainda mais dinheiro ali na hora.

Depois de finalizar a compra, eu assisti o curso, mas sinceramente achei muito vago. Não achei que a Virginia explicou de forma clara ou aprofundada o conteúdo. Para mim, o curso não correspondeu à expectativa criada pelo anúncio, e simplesmente não gostei do conteúdo apresentado.

Por esse motivo, solicitei o reembolso dentro do prazo.

Foi aí que começou toda a complicação. Quando pedi o reembolso, me responderam pedindo várias provas de que eu realmente tinha acesso ao curso, que eu tinha assistido os vídeos e outras informações adicionais. Enviei tudo o que pediram e me informaram que o caso seria encaminhado para a diretoria analisar.

Fiquei aguardando uma resposta por mais de 20 dias.

Quando finalmente me responderam, pediram novamente para que eu preenchesse um questionário com praticamente as mesmas informações que eu já tinha enviado antes. Quando essa resposta chegou, já era dia 11/02/2026.

Depois disso continuei aguardando, e somente no dia 28/02 recebi a resposta final informando que o reembolso seria considerado improcedente.

Sinceramente, não faz sentido nenhum essa decisão. Eu solicitei o reembolso dentro do prazo de 7 dias após a compra, simplesmente porque não gostei do curso e me arrependi da compra. Não estou alegando nenhum outro problema além do meu direito de arrependimento.

Portanto, só quero exercer meu direito como consumidor e receber o meu dinheiro de volta.

Essa situação toda está sendo extremamente desgastante, porque desde o início estou apenas tentando resolver algo que deveria ser simples.