Reembolso da mentoria Neurosintonia

Olá, Telma.

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer os pontos com total transparência.

Verificamos que sua compra foi realizada no dia 26/06/*******, e até o momento não houve solicitação de reembolso dentro do prazo de 7 dias corridos após a compra, que é o período garantido automaticamente pela Hubla, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor (CDC).

A produtora responsável, Renata Mariano, criadora da Mentoria NeuroSintonia, oferece uma garantia estendida adicional, aplicada conforme critérios próprios de avaliação do método. De acordo com as informações disponíveis, essa garantia pode se estender por até 90 dias, condicionada à aplicação prática do conteúdo. Como se trata de uma política gerenciada diretamente pela produtora, eventuais dúvidas sobre prazos ou condições específicas devem ser tratadas com a equipe responsável.

Sobre a mensagem de “nenhum conteúdo existente” na área de membros, esclarecemos que a entrega da mentoria ocorre por meio de uma plataforma externa, utilizada pela própria produtora. Por esse motivo, o conteúdo não é acessado diretamente pela Hubla. Considerando sua observação sobre a didática, entendemos que o acesso ao conteúdo ocorreu normalmente, e, portanto, sua avaliação da metodologia foi baseada em contato real com o material.

Para dar continuidade à solicitação de garantia ou suporte com o acesso, recomendamos que entre em contato com a equipe da produtora pelo canal oficial:
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Reforçamos que não houve falha de atendimento ou cobrança indevida por parte da Hubla, e seguimos à disposição para orientações complementares, sempre que necessário.

Atenciosamente,
Stephanie | Equipe Hubla

o número oferecido como suporte não existe para conversa.

Olá, Telma!

Segue o contato atualizado do produtor:

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Atenciosamente,
Stephanie | Equipe Hubla