Dificuldade de Contato com a Empresa
Resolvido
JACAREI - SP
21/07/2025 às 11:28
ID: 222583853
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstamos com problema desde o dia 15/07 e não conseguimos contactar a empresa.
A opção Ajuda do site não está funcionando e o telefone que tinhamos de contato não funciona mais.
Precisamos de um retorno Urgente
Compartilhe
Resposta da empresa
21/07/2025 às 12:14
Foi analisado o histórico de chamados e não consta nenhum chamado aberto ou solicitado pela senhora através do e-mail *******.
Os canais estão ativos e funcionais.
Basta acessar: https://help.chatpro.digital e acionar o chat de atendimento.
Consideração final do consumidor
24/07/2025 às 11:01
consegui um outro canal de atendimento, o whataspp do vendedor, e dai informaram que realmente estão com problema na plataforma .
Estamos aguardando a correção.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5