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Campinas - SP

25/09/2024 às 14:44

ID: 198203247

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Abrimos uma reclamação no dia 11/09/******* com a central da plataforma, pois a plataforma não esta funcionando como precisávamos, trabalhamos com o Disparo em Massa que é o recurso de dentro do aplicativo, estamos a quase 1 mês com o aplicativo sem funcionalidade, somente pagando ele e não usando, perguntamos se podíamos fazer o cancelamento e eles disseram que não e também que se fizéssemos o cancelamento ainda continuaria sendo cobrado durante o prazo de 1 ano, perguntei se pagássemos a multa de cancelamento se cancelava e eles disseram que não, falaram para aguardamos o aplicativo voltar mais ele não esta voltando.