Cobranças indevidas, má gestão do distrato e atendimento ineficiente da imobiliária.
Não respondida
Salvador - BA
11/12/2025 às 13:33
ID: 234455047
A Imobiliária fez a locação do imóvel extremamente sujo, fez a vistoria inicial com o imovel sem energia e no final do contrato estava m cobrando por instalação eletrica. O atendimento da empresa via whatsapp contem um servidor completamente despreparado, desinformado e incompetente. A pessoa faz afirmaçoes sem base de contrato, querendo me obrigar a cumprir o contrato todo, sendo que la consta a possibilidade de quebrar o contrato e pagar uma multa proporcional.. depois de muita discursao e estresse, acatou e depois procurou problema porque eu quis fechar meu aluguel no dia 30/11/2025. Ela disse que nao poderia, porque era um domingo e a imobiliaria nao funcionava, que eu tinha que aguardar um dia util e a disponibilidade de um tecnico da imobiliaria ir la fazer a vistoria de entrega, enquanto isso iria correr o aluguel NORMALMENTE. Abuso em cima de abuso.
Agora, o ultimo boleto do aluguel, onde pagando ate o dia 10/12 me da um desconto de 100 reais, nao constou o desconto. Fui pagar no dia 10 apos as 18h, e apareceu o problema, como a imobiliaria nao funciona, aguardei ate hoja para solicitar informaçoes do que estava acontecendo e poder pagar.. elas disseram que ja tava vencido e eu tinha que pagar.. simples assim.. sem nenhuma resposta plausível sobre meu questionamento. alem do valor de 1228,00, eles agora estao me cobrando 110,00 de multa por 1 DIA DE ATRASO.. alem de gerar mais 2 boletos de distrato no dia 9, para pagar no dia seguinte e eu so fico sabendo hoje, 11/12 porque eu questionei sobre o distrato. Eles ficaram de me comunicar sobre aceitação do proprietario sobre o imovel e simplismente nao fizeram comunicação nenhuma. Mandei inumeras mensagens e agora estao me ignorando no whatsapp. Responderam apenas que so darao continuidade no distrato se eu pagar os boletos vencidos.