CHAVE MESTRA EDITORA

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Bauru - SP

05/06/2026 às 14:21

ID: 250605171

Venho, por meio desta, registrar formalmente minha insatisfação com a condução do pedido de cancelamento referente ao projeto "Escolhemos Triunfar", bem como solicitar uma solução definitiva para a questão no prazo de 48 horas. Fui informada pela pessoa responsável pela apresentação comercial da oportunidade de que havia vagas disponíveis para coautores. Posteriormente, tomei conhecimento de que o número de participantes já havia superado a quantidade inicialmente divulgada, circunstância que reforça a inexistência de qualquer prejuízo decorrente da minha saída.

Além disso, é importante destacar que:
Não escrevi qualquer capítulo para a obra;
Não enviei artigo para análise;
Não recebi revisão editorial;
Não houve diagramação de conteúdo de minha autoria;
Não participei de aulas ou mentorias;
Não recebi materiais físicos;
Não houve qualquer trabalho editorial efetivo relacionado à minha participação.

Inclusive, no próprio grupo de WhatsApp do projeto, diversos coautores relataram que os artigos enviados sequer estavam sendo analisados ou confirmados pela equipe responsável, demonstrando que o projeto ainda se encontrava em fase inicial de execução.
Quando comuniquei minha decisão de cancelamento, expliquei de forma transparente os motivos pessoais que me impediam de prosseguir. Na ocasião, fui informada pela Sra. *****, responsável pelo setor financeiro, de que meu pedido havia sido recebido e que, em caráter excepcional, o reembolso seria providenciado, inclusive, ela pediu a minha chave PIX, qual foi informada.
Contudo, já se passaram mais de duas semanas desde essa informação, sem que tenha ocorrido a devolução dos valores ou qualquer posicionamento concreto sobre a conclusão do processo. Além disso, minhas tentativas recentes de contato vêm sendo ignoradas, sem resposta às mensagens encaminhadas.

Diante disso, solicito que, no prazo máximo de 48 (quarenta e oito) horas a contar do recebimento desta mensagem, seja apresentado posicionamento definitivo acerca do meu pedido e da devolução dos valores correspondentes em minha conta, inclusive, sem aplicação da multa abusiva de 50%

Na ausência de resposta ou de solução dentro do prazo indicado, adotarei as medidas cabíveis para a defesa dos meus direitos, inclusive por meio dos órgãos de proteção ao consumidor e das medidas judiciais pertinentes, oportunidade em que serão apresentados todos os registros de conversas, promessas de reembolso, solicitações de cancelamento e demais documentos comprobatórios.

Aguardo retorno.
*****.