Anunciam no site sem ter forma de pagamento. Cobram taxa de verificação do cartão, mas não fazem a venda.

Question

Tentei fazer um compra pelo site deles, não estava dando certo no final da compra. Na central de ajuda me informaram que estavam resolvendo um problema com a operadora de cartão e logo resolveriam. Me enrolaram 3 dias nessa, para no final informar que não seria possível resolver o problema. Perguntei se poderia ir a loja buscar, me informaram que seria um valor maior. Perdi meu tempo, dinheiro, pq cobraram uma taxa para verificar meu cartão de credito, e fiquei sem a ferramenta que precisava a tempo para minha necessidade. Muito descaso.

Accepted Answer

Olá! Pedimos desculpas pela demora na resposta. Estamos revisando atendimentos antigos aqui na plataforma e identificamos que sua reclamação não havia sido respondida. Ficamos à disposição caso ainda precise de algum auxílio ou orientação. Conte conosco!

Anunciam no site sem ter forma de pagamento. Cobram taxa de verificação do cartão, mas não fazem a venda.

Resposta da empresa