Produto na assistencia tecnica a mais de 30 dias
Respondida
Maringá - PR
07/03/2025 às 11:35
ID: 211557965
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesLevei produto na assistência técnica dia 04-02-******* OS ******* , hoje fui informada que o peça a ser reparada só foi solicitada ao fabricante dia 20-02-******* que ainda não tem data prevista para entrega, uma assistência técnica que demora 16 dias para fazer a solicitação de peças para o fabricante e muito descaso com o consumidor.
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Resposta da empresa
24/11/2025 às 11:56
Olá! Pedimos desculpas pela demora na resposta. Estamos revisando atendimentos antigos aqui na plataforma e identificamos que sua reclamação não havia sido respondida. Ficamos à disposição caso ainda precise de algum auxílio ou orientação. Conte conosco!