Auxiliadora Predial

Question

Pior imobiliária que existe. Uma bagunça. Agendei dois horários para ver dois imóveis para locar em Porto Alegre. Simplesmente não consegui ver nenhum dos dois, o primeiro pq não fui informada de onde pegar a chave para ver o imóvel, mesmo tendo agendado 1 dia antes. O segundo ao chegar para buscar a chave para ver o imóvel o mesmo havia sido locado e ninguém foi capaz de me avisar antes de eu me deslocar. E as desculpas as mais esfarrapadas possíveis. Péssimo atendimento.

Accepted Answer

Bom dia, Eliane, tudo bem?

Entendemos completamente a sua frustração e lamentamos pelo ocorrido.

Gostaríamos de esclarecer que o nosso papel como portal é conectar anunciantes a pessoas que estão em busca de imóveis, como você. Não intermediamos negociações ou detalhes relacionados aos anúncios, pois isso é de responsabilidade exclusiva do anunciante.

Essa é a natureza de um portal como o nosso, que funciona como uma plataforma de conexão e não como uma imobiliária.

Recomendamos que você tente contato diretamente com o anunciante (que pode ser uma imobiliária, corretor ou pessoa física) para resolver a situação. Caso isso não seja viável, sugerimos buscar anunciantes mais profissionais, que possam oferecer o atendimento e suporte que você merece.

Fique à vontade para entrar em contato com nosso time de atendimento, ok?

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Atenciosamente,
Atendimento e Sucesso do Cliente
Chaves na Mão

Auxiliadora Predial

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor