chaves na mão faz propaganda enganosa
Em réplica
São Bernardo do Campo - SP
29/07/2026 às 21:39
ID: 255177857
O site em questão esta comercializando meu imóvel sem a minha autorização, com o preço abaixo do valor que eu tenho pedido. Entrei em contato com o site quem( Chaves na mão), mas o anúncio continua no site.
Pedi para excluirem o anúncio, mas não o fizeram .
Referência do imóvel 895059019.
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 16:14
Olá, Helenira. Tudo bem?
Agradecemos por entrar em contato e nos informar sobre a situação.
Após o seu relato, realizamos a análise do caso e orientamos o registro da denúncia por meio da ferramenta disponível no próprio anúncio. Assim que a solicitação foi recebida, nosso time de Conformidade analisou o caso e realizou a remoção do anúncio da plataforma.
Também esclarecemos que a informação ainda exibida nos resultados do Google ocorre devido ao processo de indexação do buscador. Embora o anúncio já tenha sido removido do portal e não esteja mais disponível para acesso, a atualização dos resultados do Google pode levar algum tempo para ser concluída.
Seguimos à disposição para todo e qualquer esclarecimento.
- Equipe Chaves na Mão
Réplica do consumidor
07/08/2026 às 11:54
O anúncio continua no site, sem fotos , mas com as especificações.