Chaves na Mão

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

06/07/2026 às 19:12

ID: 253234089

Contratei os serviços da Chaves na Mão, que exige um contrato com fidelidade de 3 meses, porém a entrega de resultados foi extremamente insatisfatória.

Já havia tido experiência anterior com a plataforma por meio da empresa em que eu trabalhava, e naquela ocasião os contatos recebidos eram de baixíssima qualidade. A maioria sequer respondia às tentativas de atendimento, e os poucos que respondiam pareciam não ter real interesse ou nem entender o motivo do contato.

Mesmo assim, resolvi testar novamente, desta vez contratando por conta própria e fazendo o atendimento diretamente, para ter certeza da qualidade do serviço. Infelizmente, o resultado foi o mesmo: praticamente nenhum cliente efetivo, contatos sem retorno e uma entrega muito abaixo do que é esperado de uma plataforma paga de captação.

Diante disso, solicito o cancelamento imediato do contrato, sem cobrança de nova mensalidade e sem aplicação de multa, considerando que o serviço não apresentou a entrega mínima esperada. Não faz sentido manter uma fidelidade quando a plataforma praticamente não gera oportunidades reais de negócio.

Espero uma solução amigável e rápida. Caso haja tentativa de cobrança de multa ou de novos valores, levarei a situação ao Procon e aos órgãos competentes para análise da cobrança e da prestação do serviço.