PROPRAGANDA ENGANOSA, PROGRAMA QUE NAO FUNCIONA.
Em réplica
São Paulo - SP
23/01/2025 às 17:41
ID: 208058897
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescomprei um programa neste site eles falou que funcionava eu jogava 3 partidas fiz todos os procedimentos deles e eles nao conseguirma resolver o meu problema porem paguei o produto que nao funcionou eles pediram pra MIM COMPRAR UM HARDWARE NOVO QUE IRIA FUNCIONAr. entoa eu desisti pois o atendimento demorava mais de 7 horas pora me responder uma simple palavra depois disso tinha que esperar novamente mas 5 ou 6 horas enfim elees atendiam a hora que eles queria e tinha que adivinha a hora pois eles respondiam no discord e ja sumiam. por fim eles nao resolveram meu problema. eu perdi 70 reais.
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Resposta da empresa
09/04/2025 às 12:32
Olá, Nataniel Demacieres.
Lamentamos pela sua insatisfação e agradecemos pelo seu feedback. É importante esclarecer que nosso suporte é compartilhado entre todos os usuários, o que pode ocasionar algum tempo de espera, especialmente em períodos de alta demanda. No entanto, buscamos atender a todos com dedicação e o mais rápido possível.
Em relação à recomendação de troca de hardware, esse tipo de orientação só é feito quando realmente necessário, com base na análise técnica do caso. Além disso, informações sobre compatibilidade e requisitos mínimos estão claramente descritas em nossos Termos de Compra e Uso, que são aceitos no momento da aquisição.
Nos colocamos à disposição para esclarecimentos adicionais e reforçamos que qualquer solicitação pode ser encaminhada diretamente para *******.
Atenciosamente,
Cheat Supreme
Réplica do consumidor
26/07/2025 às 14:47
Ccomprei outro produto neste mes e o programa novamente nao funcionava, entrei em contatro eles demora pra respodner as vezes elesbloqueia a gente pra nao responder.
o progrma que comprei bypaas que pageui *******,00 reais nao funciona entao resolvi trocar por um outro programa e resumnedo fui enganado a licença que era pra ser vitalicia agora so me derao 10 dias de um programa que tambem nao funciona, alias nada la funciona e quando vem ja vem com problema dizam que a cada 3 mintus devia rfeinciarf o computador pra poder funcionar, me deram 10 dias de um program pra jogo que nao funciona no lugar dos ******* reais que paguei. pore fim mais uma vez cai no [Editado pelo Reclame Aqui] o programa nao funciona ew pra terminar fui enganado 10 dias de 1 programa que nao funciona pór ******* reais pra abater os ******* reais de um progrma que nao funciona..