Aplicativo Cheatfy não cumpre o prometido e solicito reembolso
Não resolvido
Divinópolis - MG
25/01/2026 às 13:44
ID: 238755133
Assinei o aplicativo Cheatfy e ele não cumpre o que promete. Ele fica carregando vários minutos quando colocamos o nome da pessoa, mas não gera nenhum resultado. Quero o reembolso do valor de R$29,90.
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Consideração final do consumidor
27/03/2026 às 14:38
Não cumpri o que promete.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
10/08/2026 às 17:17
Olá, Suelen!
Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pela demora em responder à sua reclamação. Durante esse período, estávamos sem acesso à nossa página no Reclame Aqui, o que impossibilitou que acompanhássemos e respondêssemos às solicitações feitas por aqui.
Lamentamos que o seu caso tenha permanecido sem o atendimento adequado por tanto tempo e entendemos a sua insatisfação.
Agora que retomamos o acesso à plataforma, queremos solucionar as solicitações que ficaram pendentes. Pedimos, por gentileza, que envie o comprovante da sua compra para o nosso e-mail: [email protected]
Com essas informações, conseguiremos localizar o seu pedido em nosso sistema e prosseguir com o reembolso do valor pago.
Pedimos novamente desculpas pela demora no atendimento e por todo o transtorno causado.
Atenciosamente,
Equipe Cheatfy