Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Carazinho - RS

11/07/2026 às 17:15

ID: 253671835

Fiz o cancelamento e continua sendo cobrado todo os meses. E nao tenho mais acesso ao app.

Compartilhe

Resposta da empresa

12/08/2026 às 14:11

Olá, Felipe!

Sentimos muito pelo ocorrido.

Verificamos as informações disponíveis, mas não conseguimos identificar nenhuma compra vinculada aos seus dados em nosso site.

Também gostaríamos de esclarecer que a Cheatfy é responsável exclusivamente pelo serviço oferecido através do nosso site. O aplicativo mencionado na reclamação não pertence e não é administrado pela nossa equipe.

Para que possamos verificar se essas cobranças possuem alguma relação com a Cheatfy, pedimos, por gentileza, que envie o comprovante da cobrança para o nosso e-mail:

[email protected]

Com o comprovante, conseguiremos analisar os dados da transação e orientá-lo corretamente sobre como prosseguir.

Atenciosamente,
Equipe Cheatfy

Consideração final do consumidor

12/08/2026 às 14:12

Td ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6