Cobrança sem acesso ao app.

Resolvido
Carazinho - RS
11/07/2026 às 17:15
ID: 253671835
Fiz o cancelamento e continua sendo cobrado todo os meses. E nao tenho mais acesso ao app.
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 14:11
Olá, Felipe!
Sentimos muito pelo ocorrido.
Verificamos as informações disponíveis, mas não conseguimos identificar nenhuma compra vinculada aos seus dados em nosso site.
Também gostaríamos de esclarecer que a Cheatfy é responsável exclusivamente pelo serviço oferecido através do nosso site. O aplicativo mencionado na reclamação não pertence e não é administrado pela nossa equipe.
Para que possamos verificar se essas cobranças possuem alguma relação com a Cheatfy, pedimos, por gentileza, que envie o comprovante da cobrança para o nosso e-mail:
[email protected]
Com o comprovante, conseguiremos analisar os dados da transação e orientá-lo corretamente sobre como prosseguir.
Atenciosamente,
Equipe Cheatfy
Consideração final do consumidor
12/08/2026 às 14:12
Td ok
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6