Solicitação de estorno por não recebimento de produto ou serviço
Resolvido
São Ludgero - SC
12/08/2026 às 08:31
ID: 256245223
Solicito o estorno do valor pago, pois a transação foi realizada no último domingo acreditando que receberia o serviço/produto prometido, o que não ocorreu até o momento. Não obtive o que foi oferecido e, por isso, peço a devolução integral do dinheiro o quanto antes
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 14:01
Olá, Julia!
Sentimos muito pelo ocorrido e pedimos desculpas pelo transtorno e pela demora.
Queremos localizar a sua compra em nosso sistema e prosseguir com a sua solicitação de reembolso. Para isso, pedimos, por gentileza, que nos envie o comprovante do pagamento por aqui ou através do nosso e-mail:
[email protected]
Assim que recebermos o comprovante, conseguiremos identificar o seu pedido e dar andamento ao reembolso do valor pago.
Pedimos novamente desculpas pela experiência e permanecemos à disposição para resolver a situação.
Até,
Equipe Cheatfy
Consideração final do consumidor
13/08/2026 às 15:29
Empresa efetuou o reembolso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10