Solicitação de estorno por não recebimento do serviço ou produto
Respondida
Paranaguá - PR
12/08/2026 às 05:10
ID: 256239065
Solicito o estorno do valor pago, pois a transação foi realizada acreditando que receberia o serviço/produto prometido, o que não ocorreu. Não obtive o que foi oferecido e, por isso, peço a devolução integral do dinheiro o quanto antes
Compartilhe
Resposta da empresa
12/08/2026 às 14:07
Olá, Aline!
Verificamos a sua compra em nosso sistema e identificamos que o seu relatório foi processado e entregue.
A tela apresentada no print corresponde à fila de processamento, que pode aparecer em períodos de maior volume de buscas na plataforma. Nesses casos, a conclusão do relatório pode levar um pouco mais de tempo do que o habitual.
Pedimos, por gentileza, que verifique também as pastas de spam e lixo eletrônico do e-mail utilizado na compra, pois a mensagem com o resultado pode ter sido direcionada para uma delas.
De qualquer forma, confirmamos que o seu relatório foi concluído. Caso ainda não consiga localizá-lo, entre em contato conosco pelo e-mail:
[email protected]
Por lá, conseguiremos identificar o seu pedido e enviar diretamente o link de acesso ao seu relatório.
Atenciosamente,
Equipe Cheatfy