Total desrespeito com consumidor!

De fato, o seu veículo entrou no dia 14/07/14, rebocado e com a correia dentada arrebentada o que ocasionou o empeno das válvulas e saiu no dia 31/07/14. Consta que nesse período foi feito o diagnostico, autorização dos serviços, retífica do cabeçote por parte de uma empresa terceirizada e montagem do motor até a entrega no dia 31/07/14.

Entendemos a sua necessidade, porém esse é um serviço demorado mesmo, onde depois de montado o motor são feitos vários ajustes até a entrega do veículo. O carro retornou no dia 04/08/14. Ele não retornou "com vários problemas que não apresentava antes", apenas estava morrendo. Foi feita a regulagem e o veículo foi entregue no dia 11/08/14.

Importante ressaltar que o veículo chegou rebocado, não sendo possível ligar e andar no mesmo para fazer uma análise do funcionamento antes de iniciar os reparos. Após a execução dos serviços e encontrando muita dificuldade para regular o veículo verificamos que tinha sido isolada uma válvula da direção hidráulica,em outra oficina, o que influencia diretamente na marcha lenta do veículo. Isso tudo ocasiona a demora no diagnóstico e posteriormente na entrega do veículo.

O veículo deu entrada no dia 11/07/14, minha última sexta feira de férias. Peguei o carro ontem, morrendo em cada esquina q paro, e acendendo luz de óleo e stop no painel. Não, ele não apresentava esse defeito antes. Resolveram da segunda vez, apenas o fato de ele acender a luz interna e destravar as portas toda vez q passava em um quebra molas. Não, tb nunca havia apresentado esse problema. Problema de direção? Não, nunca havia apresentado antes. Eu tb nunca havia passado por uma situação tão grotesca numa oficina. Meus amigos morrem de rir qdo eu conto. Enfim, vcs são PÉSSIMOS! NÃO RECOMENDO!

O serviço tem garantia. Pedimos que retorne com o veículo à oficina para resolvermos tudo relacionado aos serviços executados.

O serviço tem garantia. Pedimos que retorne com o veículo à oficina para resolvermos tudo relacionado aos serviços executados.

Qual a sua sugestão, uma vez que já retornei com o veículo, que ficou mais uma semana na oficina e vcs devolveram dizendo que ele realmente apresentava os problemas relatados, mas não sabiam como resolver?

Já entramos em contato com seu marido para resolvermos a questão.