Erro em laudo de ressonância de pelve com identificação incorreta de ovário após remoção cirúrgica

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

17/03/2026 às 07:51

ID: 243475481

ERRO MÉDICO DE LAUDO RESSONÂNCIA DE PELVE, ONDE CONSTA OVÁRIO SENDO QUE O MESMO JÁ FOI RETIRADO E RELATADO NO QUESTIONÁRIO E LAUDO ANTERIOR DE ULTRASSON.. FOI INSERIDO ATÉ AS MEDIDAS DO MESMO, COMO CONFIAR NO RESULTADO APÓS UM ERRO GROTESCO DESSE.

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Resposta da empresa

19/03/2026 às 16:05

Olá, Cecília!
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado.
Assim que recebemos sua manifestação, realizamos a tratativa com prioridade junto à equipe responsável.
Informamos que o seu exame já foi revisado e o laudo devidamente retificado por nossa equipe médica. A versão atualizada já está disponível para acesso.
Reforçamos nosso compromisso com a qualidade e a segurança das informações, e informamos que a situação foi tratada com a devida atenção pela equipe responsável.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,

Consideração final do consumidor

22/03/2026 às 09:38

Erro médico, laudo errado, muito sério.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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