Internet instável e falta de suporte técnico

Não respondida
Cachoeiro de Itapemirim - ES
30/06/2025 às 21:15
ID: 220938967
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha mãe contratou uma internet de 600 megas e toda hora a internet trava ou cai. Meus pais reclamaram com a empresa e disseram que mandariam um técnico para verificar. Isso já tem mais de um mês e nunca veio ninguém. Minha tia, que também contratou o mesmo serviço, em 12 dias fez 6 reclamações, e nada resolvido, então parou de pagar, a empresa disse que ela estava inadimplente e que seu nome iria para o SPC. Ela foi ao PROCON para tentar resolver e a empresa se recusou a resolver. Espero que seja resolvido o mais rápido possível e que isso não tenha que se estender até a vara cível.