Consulta incompleta

Não resolvido
Luís Eduardo Magalhães - BA
30/10/2019 às 10:38
ID: 96562017
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFizemos uma consulta de protesto para um cliente no sábado, somos de Luis Eduardo Magalhães-Ba, na consulta só sai o numero da comarca q dava em um cartório lá de Salvador. O cliente ficou indignado e não aceitou a consulta pois queria mais informações , tivemos que devolver o dinheiro e o cliente ainda passou na nossa cara uma outra consulta q fez em outro lugar e saiu todas as informações até a empresa q protestou seu nome. Não tivemos nem como argumentar! Oq mais nos deixou indignados é que o valor da consulta é altíssimo e quase não tem informações, fizemos um teste em vários sites do google e todos eles oferecem uma "pesquisa" onde jogamos o cpf e sai o nome do cartório , endereço e telefone totalmente de graça, enquanto o Checkcred cobra pra nos dar essa mesma informação... muitas vezes consultamos SPC e Serasa e não sai nem o nome do cliente, ficamos igual palhaços tendo que devolver o dinheiro e os clientes dizendo q as consultas não prestam. Solicitamos o reembolso dessa consulta do protesto e eles querem a foto da consulta que o cliente fez em outro lugar pra poder reembolsar, nos achando [Editado pelo Reclame Aqui]. Já estamos cansados desse descaso e queremos fazer o cancelamento dos nossos serviços!
MARLON DOS REIS SANTOS
Copia&Cia
Compartilhe
Consideração final do consumidor
28/04/2020 às 16:01
PÉSSIMO
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0