Enganação
Em réplica
Santo André - SP
07/03/2021 às 20:25
ID: 120638159
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 14/02/******* anunciei meu carro Honda Civic LXS *******, por R$ 29.******* na olx foi quando o Leandro proprietario da Fischer Automoveis se interessou, por conta dos pneus fiz por 28.******* ele me disse que se o laudo cautelar do veiculo estivesse ok ele ficaria, enfim a questao e que ele indicou o local onde ele ja conhecia sendo a CheckMat Vistorias Automotivas sob cnpj 24.*******.*******/*******00,sem problemas levei o carro ate o local no dia 17/02/2020onde foi feito o laudo e me informaram que o carro estava com apontamento na traseira com isso ele me disse que ia entrar em contato com seguro dele para saber quanto cobria etc, e resolveu fechar negocio me pedindo 26.*******, eu vendi o carro pois me senti muito decepcionada achando que nao venderia mais para ninguem, por nao saber que o carro tinha algum problema pois ele ja havia laudo de transferencia aprovado e pra mim era a mesma coisa.A questao e a seguinte ele em momento nenhum me disse que era lojista mentiu, depois do acontecido fiquei desconfiada e descobri tudo inclusive que ele vendeu o mesmo carro por 34.*******, entrei em contato com a checkmat exigindo a copia do laudo quando fui surpreendida pelo atendente que me disse que foi feita uma negociacao entre eles e que esse apontamento nao foi lancado no https://******* deixar aqui meu relato pois nao sei se foi eu ou o comprador que foi enganado pois nao sei se o laudo estava aprovado ou nao pedi a copia do mesmo e ele disse que nao valia a pena porem se nao estava o comprador comprou o carro sem saber do real problema por jmformacoes [Editado pelo Reclame Aqui] ou https://******* qualquer forma foi uma atitude oportunista, digna de um processo por danos morais de ambas as lojasPortanto fiquem alertados com essas pessoas/lojas !!!!!!
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Resposta da empresa
08/03/2021 às 09:34
Bom dia Sra. LUARA GABRIELA SABIO BRITO, conforme informado no telefonema no dia 05/03/******* (se não me engano foi essa data), nós da Checkmat vistorias não interferimos em nenhuma e qualquer negociação entre nossos clientes aqui presentes em nosso estabelecimento, estamos aqui simplesmente para fazer o nosso serviço, que é simplesmente a perícia quando solicitado e o laudo de transferência. No dia citado pela Senhora foi nos solicitado realizar a perícia ao qual o vistoriador assim o começou, ao identificar um dano estrutural assim os avisou ambos comprador e vendedor, mostrando o dano ali afetado, no qual a Senhora tirou fotos e mostrou para o seu marido. No exato momento nos foi solicitado para parar a pericia e realizar somente o laudo de transferência, e assim foi feito! Nós realizamos somente o laudo de transferência, no qual tem finalidade apenas para transferir o veículo para quem está comprando, não saindo o apontamento estrutural por ser OUTRO tipo de serviço, e o mesmo foi entregue sim em cópia colorida para o cliente, assim como exige a portaria do Detran N 68, de 24 de março de *******.
Ressaltamos mais uma vez, nosso serviço não é interferir na negociação feito entre comprador e vendedor, não informamos valores e nem depreciamos veículos, apenas informamos o que de fato o veículo tem de danos estruturais quando solicitado! Ficando de responsabilidade do comprador e vendedor negociarem valores, já que ambas as partes são maiores e capazes perante a lei. Estamos á disposição para qualquer dúvida. Atenciosamente equipe Checkmat.
Réplica do consumidor
08/03/2021 às 09:43
Não infelizmente há uma divergencia de informaçoes pois não decidi nada sobre a vistoria pelo contrario voces todos decidiram juntos la dentro afinal ja se conheciam e pior fui enganada pois ao pedir a copia para o comprador ele me disse que nao valia a pena pra deixar pra la...
Bem estranho a pessoa pede um laudo cautelar voces fazem e nao lançam?? Ai a pessoa paga um laudo de vistoria? E ponto final voces foram coniventes com a situacao e alem de mim o novo comprador desse veiculo tambem foi enganado
Réplica do consumidor
08/03/2021 às 09:48
Voces fazem laudo cautelar de graca????
Réplica da empresa
08/03/2021 às 09:56
Como dito na outra resposta....nós não decidimos, quem decide é o cliente Senhora, nos foi pedido para parar o serviço de cautelar e realizar somente o laudo de transferência, assim foi feito e finalizado!