Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Bernardo do Campo - SP

27/09/2024 às 11:53

ID: 198354655

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Comprei um veículo Toyota Corolla ******* e solicitei que fosse feito uma vistoria CAUTELAR nele na loja onde o deixei a venda/consignado. Em menos de 40 minutos, aprovaram informando o seguinte: POSSUI AVARIA E/OU REPARO QUE NÃO AFETA A ESTRUTURA DA CARROCERIA. Ao vender o mesmo, o comprador levou em outra vistoria chamada Vistoria Brasil onde demoraram mais de 4 horas e meia para averiguar o carro. Desmontaram tudo e acharam alguns problemas mais graves fazendo com que a vistoria fosse RECUSADA. O comprador devolveu o veículo e tive que desfazer a documentação de venda. Falei com o vistoriador Daniel, da Checkmat onde foi feita a vistoria na compra, e o mesmo inventou um monte de coisas. Disse até que a loja onde estava o meu veículo consignado, pediu que aprovassem a vistoria (confuso isso pq uma loja não é perito no assunto). Com todo esse problema, tentei uma solução amigável e um acordo qualquer. Acionei a central da Checkmat por email que me pediu 5 dias úteis para me responder, mas sumiram. Não estou aki para dizer se essa empresa de vistoria é confiável ou não. Estou aki para alertar que se precisarem de algo deles, cuidado. Uma vistoria confiável demora, acreditem (palavras do vistoriador da concorrente). Resumindo , me deram as costas. Imaginem só uma loja pedir que uma vistoria fosse aprovada e eles aprovam. Estou com um prejuízo de quase 15 mil reais pois o veículo perdeu valor de venda.

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Consideração final do consumidor

17/01/2026 às 12:23

Jamais usem essa empresa!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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