Preços informados no site falsos, nenhum preço informado era verdadeiro

Bom dia Pedro,

Gostaríamos de saber onde você está vendo um valor diferente (qual linha ou rota, dia etc) para que possamos entender o problema e, se houver, resolvê-lo o mais rápido possível.

Não temos nenhuma outra reclamação sobre isso há muitos meses, portanto, pode ser um problema técnico específico.

Como um metabuscador, recebemos os preços e horários que mostramos diretamente das empresas de e-commerce parceiras, sem qualquer alteração. Pode haver alguns pequenos atrasos na atualização, pois as empresas estão aplicando muitas promoções com preços dinâmicos mas por tempo limitado, principalmente antes dos períodos de férias.

Por favor, nos envie por e-mail (*******) detalhes mais específicos para que possamos analisar o que ocorre. Obrigado por sua mensagem!

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente CheckMyBus

Rio para são Paulo

Olá Pedro, bom dia!

Obrigado pela informação e estamos dedicados a investigar e esclarecer as questões dos nossos usuários da melhor maneira possível sempre que um problema ocorre.

Em nossa pesquisa para a linha Rio - SP, encontramos mais de ******* opções de passagens oferecidas por 12 operadoras de ônibus de 8 diferentes marketplaces em apenas um dia. Somos a maior plataforma online de busca de passagens de ônibus do mercado.

Nossa ferramenta de pesquisa realiza a sincronização automática dos preços de bilhetes a partir de diversas fontes. No entanto, em períodos de alta demanda, as ofertas mais vantajosas podem se esgotar rapidamente, embora ainda possam estar armazenadas no cache do seu navegador por alguns minutos.

É importante lembrar que algumas empresas ou agências de viagens online podem cobrar taxas de serviço durante o processo de pagamento final, com base nos serviços oferecidos após a compra ou no método de pagamento selecionado, conhecidas como taxas de serviço. No entanto, algumas empresas isentam os clientes dessas taxas.
Para facilitar a identificação, criamos um filtro taxa de serviço em nosso menu de pesquisa, permitindo que você visualize de antemão, os custos das taxas nos resultados.
Por isso, é fundamental comparar o custo total até ao momento da efetivação do pagamento.

Realizamos investigações e não encontramos preços divergentes em relação ao anunciado. Po favor, entre em contato conosco pelo email fornecido anteriormente com mais detalhes para que possamos ajudá-lo.
Esperamos ter esclarecido e ficamos a sua disposição pelo email para qualquer outro suporte.

Atenciosamente, CheckMyBus Serviço de atendimento ao cliente