Empresa se recusa a cancelar sistema financeiro e obriga pagamento sem uso.

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Buritis - MG

27/08/2026 às 09:57

ID: 257518081

contratei um sistema financeiro conta azul, porem precisei fazer o cancelamento antes de 1 ano, e a empresa nao quer aceitar. querem me obrigar a pagar sem usar.

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Resposta da empresa

27/08/2026 às 10:35

Olá Laiany Suelem Silva Maciel, tudo bem?
Me chamo Julio Lima e represento o time do Reclame Aqui na Rede Ok.

Recebi sua solicitação de cancelamento no Reclame Aqui ''contratei um sistema financeiro conta azul, porem precisei fazer o cancelamento antes de 1 ano, e a empresa nao quer aceitar. querem me obrigar a pagar sem usar''.

Tentei contato no telefone com o final *****, mas não obtive sucesso... Encaminhei um e-mail para solicitar seus dados, irei ajudar!

Atenciosamente.