Tentativa de cancelamento de serviço com cobranças abusivas e falta de resposta da empresa.
Respondida
Brasília - DF
22/07/2026 às 08:24
ID: 254526841
Empresa que vende um serviço por um preço e entrega o mesmo com cobranças abusivas, estou a 3 dias tentando fazer um cancelamento e não sou respondido, péssima conduta só para gerar mais dias de cobrança, aguardo um posicionamento o mais rápido possível, estarei enviando o contrato e todas cobranças abusivas para minha equipe jurídica e tomar todas providencias necessárias.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 11:07
Verificamos que a tratativa já está em andamento por meio de um atendimento anterior. Na ocasião, ficou acordado com o Sr. que o retorno será realizado no dia 29, após a conclusão do prazo necessário para o processamento das baixas das negativações. Permanecemos acompanhando o caso e seguiremos com as providências conforme combinado.