Cobrança de boleto em valor alto e duplicado, com falta de resolução e envio de novas faturas.
Resolvido
Florianópolis - SC
14/07/2026 às 13:36
ID: 253885995
Estou com problemas de um boleto de maio de 2026, que veio alto demais, com consultas duplicadas, nada resolvido e veio os boletos de junho e julho para pagar sem resolver o boleto de maio. Quero resolver essa situação e ainda tentar continuar a ser cliente de vocês.
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 17:26
Prezado Sr. Robson,
Agradecemos pelo contato e pela oportunidade de esclarecer a situação.
A tratativa foi realizada junto ao nosso departamento de Cobrança e a questão foi resolvida no dia 28/07/2026.
O sistema permanece ativo e disponível para utilização normalmente.
Caso precise de qualquer auxílio, nossa equipe está à disposição.
Atenciosamente,
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Consideração final do consumidor
13/08/2026 às 14:11
ainda nao colocaram o bonus combinado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8