Agência Checkout Contratação de Menor Desorganizada Causa Frustração e Perda de Tempo

Question

No dia 20 de março de 2026, meu filho de 15 anos fez uma entrevista no supermercado Baronesa São Rafael, onde ele foi aprovado para vaga. O RH do Supermercado remanejou meu filho para essa agência, onde ele faria o processo de contratação. Na entrevista, meu filho explicou que estudava no 1 ano do ensino médio no período da manhã, das 07 a 12:20. Pelo whatsapp, a agência pediu as documentações necessárias, providenciamos toda a documentação, inclusive a declaração escolar. Ele foi encaminhado para fazer o exame médico admissional e abertura de conta, onde eu, como mãe, tive que acompanha-lo, fazendo com que eu perdesse 1 dia e meio de trabalho, mas até aí tudo bem. Ele enviou todos os documentos necessários de contratação e foi informado que iniciaria dia 24/04 no mercado. No dia 22/04 , dois dias antes dele começar a trabalhar, a atendente da agência ***** informou para ele que ele teria que mudar o horário da escola, pois no mercado só tinha vaga para período da tarde. Dois dias antes dele começar! A escola do meu filho não tem ensino médio no período da noite ou seja, ele teria que mudar de escola. Me senti totalmente [Editado pelo Reclame Aqui], eles são muito desorganizados, fui até o RH do mercado, eles falaram que mandam os aprovados para a agência e a agência que tem que comunicar o candidato sobre as disponibilidades de horário para o trabalho. Achei falta de responsabilidade de ambas as partes, supermercado e agência. Era mais fácil ter falado no momento da entrevista de que meu filho fora desclassificado para a vaga , devido a indisponibilidade de horário dele, coisa que é super normal. Fizeram a gente providenciar toda a documentação a toa e deixou meu filho super frustrado.