Mercado fechou e não deu satisfação sobre contrato de aprendizagem, cliente sem retorno há duas semanas

Question

Meu filho estava trabalhando em um mercado através desse programa de aprendiz e o mercado simplesmente fechou e não deu nenhuma satisfação em relação ao encerramento do contrato e já fazem duas semanas que meu filho esta em casa sem nenhum retorno da situação. Já abri vários chamados e nenhum resposta