Show cancelado sem aviso prévio - Solicitação de reembolso
Resolvido
São Paulo - SP
08/03/2026 às 17:09
ID: 242662455
Comprei um ingresso para o show do lpt zlatan as 18:00 no dia 08/03/2026, meu filho só ficou sabendo que foi cancelado no momento que ele foi no show, uma hora antes do evento.
Peço que devolvam o valor.
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Resposta da empresa
13/03/2026 às 16:21
Olá, boa tarde.
Sentimos muito pelo ocorrido.
O evento foi cancelado pela organização responsável e, conforme o fluxo da plataforma, os valores das vendas são repassados diretamente à organização do evento. No momento, estamos aguardando o retorno deles quanto à liberação dos valores para que possamos dar andamento aos reembolsos.
Seguimos acompanhando a situação junto à organização. Nosso time vai entrar em contato com você pelo seu número para passar mais informações.
Atenciosamente,
Equipe Cheers.
Consideração final do consumidor
14/03/2026 às 10:56
Deu tudo certo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
15/03/2026 às 01:00
Olá,
Ficamos felizes que deu tudo certo. Conta com a gente!
Atenciosamente,
Equipe Cheers