Entrega fora do horário e não efetuada, resultando na falta de alimentação para o cachorro.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
09/03/2026 às 13:36
ID: 242732023
O entregador veio até minha casa fora do horário informado entregar. Quando desci ele simplesmente já tinha ido embora. A logística da empresa é péssima. Todo mês tenho problemas. Até agora estou sem a alimentação do meu cachorro.
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Resposta da empresa
11/03/2026 às 11:14
Olá, Juliana, bom dia! Ellen aqui.
Conforme conversado internamente, agradeço pela disponibilidade para esclarecermos essa situação com a entrega na sexta e conseguirmos realizar a mesma na terça sem mais ruídos. Abraços e boa semana!
Consideração final do consumidor
18/03/2026 às 08:21
Atendimento ruim
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4