Pedido não entregue e falta de comunicação da empresa (pedido #*****)
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
07/01/2026 às 08:34
ID: 236883409
Fiz um pedido ***** no dia 30/12 com previsão de entrega para o dia 02/01, mas até o momento não recebi qualquer retorno. Eles não respondem por e-mail e nem atendem ao telefone.
Aguardo uma posição.
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Resposta da empresa
12/01/2026 às 17:03
Olá, Paula, boa tarde. Tudo bem? Ellen aqui!
Nos falamos na semana passada e quero agradecer pela sua disponibilidade e compreensão com minhas explicações!
Fico feliz que deu tudo certo e conseguimos chegar a um consenso e entregar o pedido do seu pet na última quarta dia 07/01. Obrigada e boa semana!