Compra não foi entregue
Respondida
Petrolina - PE
24/09/2020 às 13:33
ID: 112519325
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no site da chef center e a previsão de entrega era ate o dia 21/09 e até agora nao foi realizado o procedimento. Entrei no site para que houvesse uma explicaão e está fora do ar.
Gostaria de um retorno sobre o meu produto
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Resposta da empresa
25/09/2020 às 15:33
Conforme contato com a Sra. Hortênsia, foi informado que o produto não chegou ainda por um atraso na entrega dos correios, e que já foi aberta uma manifestação junto a eles para questionar o ocorrido. Assim que houver um retorno a tratativa será prontamente realizada, inclusive com o reembolso do valor pago se assim necessário.
Esclarecendo também que o nosso site encontra-se fora do ar, devido ao um incidente ocorrido e que estamos trabalhando para restabelecê-lo o mais rápido possível. Nossos canais de atendimento seguem disponíveis e ativos.
Att,
Equipe ChefCenter