Chef Chips

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São Paulo - SP

22/06/2026 às 19:58

ID: 252078993

Batatas com forte gosto de queimado Produto impróprio para consumo agradável

Reclamação:

Adquiri dois pacotes de batata chips da Chef Chips, e infelizmente os dois apresentaram o mesmo problema: um forte sabor de batata queimada.

Logo ao abrir os pacotes e experimentar o produto, o gosto de queimado era perceptível e predominava sobre o sabor normal da batata. Além disso, ao despejar o conteúdo, foi possível observar diversas unidades com coloração mais escura, aparentando terem sido fritas além do ponto ideal.

O fato de o mesmo defeito estar presente em dois pacotes diferentes do mesmo lote indica que pode ter ocorrido alguma falha no processo de fabricação ou no controle de qualidade da produção.

Tenho fotos do produto e da embalagem, que comprovam o estado das batatas e a identificação do fabricante. Comprei a marca confiando na qualidade oferecida, mas desta vez a experiência foi bastante negativa, pois o sabor tornou o consumo desagradável.

Solicito que a empresa analise o ocorrido, verifique o lote e apresente uma solução para o consumidor, além de esclarecer se houve alguma não conformidade na fabricação desse lote.

Aguardo retorno da Chef Chips.

Produto: Batata Chips Chef Chips
Problema: Forte sabor de queimado em dois pacotes do mesmo lote
Evidências: Fotos do produto e da embalagem disponíveis para comprovação.