Cobrança indevida de curso não renovado
Respondida
Piracicaba - SP
21/07/2025 às 10:56
ID: 222579291
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia.
Sou *****, ano passado fiz um
Curso de pães sem glutem e
Agora estão me cobrando um valor no meu cartão de crédito esse valor é indevido pois não assinei nenhuma renovação com o curso e nem comunidade.
Enfim, peço que cancele essa .cobrança e o estorno de uma
parcela.
Por favor.
Desde já agradeço.
Compartilhe
Resposta da empresa
01/08/2025 às 11:04
Olá Maria Lourdes, bom dia!
Na realização da compra é informado que a renovação é automática, mas para realizar o cancelamento dessa renovação, basta entrar em contato com o nosso suporte no prazo de renovação que é feito o cancelamento. Verificamos aqui e não localizamos seu contato com essa solicitação. Já realizamos o cancelamento e nossa equipe enviou mensagem por whatsapp para sua ciência.
Ficamos a disposição para qualquer dúvida no número que fizemos contato ou pelo email *******.
Atenciosamente!