Solicitação de cancelamento do curso 'Sorvete do Bem' devido ao uso de adoçantes e falta de resposta.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Votuporanga - SP

05/11/2025 às 10:52

ID: 231093939

Fiz minha inscrição no curso sorvete do bem mas vi que usam adoçantes nas receitas e não posso usar e nem açúcar pois diziam sem açúcar achei que seria sem nada então quero cancelamento e já faz 2 dias e ninguém me manda resposta ....

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Resposta da empresa

05/11/2025 às 18:11

Olá Cecília, Boa tarde! Não sei em qual canal estava tentando contato, mas no nosso whatsapp de alunos só recebemos sua solicitação ontem a noite. Verifiquei que seu atendimento foi iniciado ontem e finalizado hoje. Nosso sistema não recebe mensagens fora do horário de atendimento, foi o que ocorreu ontem, por isso nossa atendente deu continuidade hoje com a solução. Peço desculpas se ficou parecendo que não estávamos respondendo, mas é uma configuração automática. Pelo que verifiquei esta tudo solucionado. Espero que tenhamos resolvido toda a questão.

Qualquer dúvida estaremos a disposição no numero que foi respondido sobre a conclusão!

Consideração final do consumidor

05/11/2025 às 20:27

Foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10