Dificuldade de cancelamento e cobrança mesmo após notificação de rescisão contratual.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
30/11/2022 às 14:55
ID: 154452769
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesConsiderando a notificação extrajudicial enviada em 04 de novembro, onde a DSH Hospedagem, Lazer e Cultura denunciou o contrato de implantação e cessão de direitos de uso de software n. 9010766/*******, não reconhece a fatura ******* referente ao período de 05/12/******* a 04/01/*******, competência esta, após rescisão contratual.
Neste sentido, requer que seja realizada as devidas baixas no boleto e consequente cancelamento da Nota Fiscal, assim como a emissão de termo de quitação.
Compartilhe
Resposta da empresa
18/01/2023 às 09:18
Primeiramente ******* que a ChefTECH é uma empresa com 15 anos de mercado. Nosso atendimento ao cliente é o foco de todo nosso trabalho, e é comum os elogios de todos nos clientes ao nosso empenho e seriedade sobre a prioridade e qualidade do nosso atendimento. Tanto que isso se reflete a muito poucas reclamações, quase todas oriundas de clientes inadimplentes.
No seu caso foi cancelado o financeiro e suspendidas as cobranças. Resolvido?
Consideração final do consumidor
24/11/2023 às 14:55
A sensação de ter que apelar ao Reclame Aqui para que as coisas enfim sejam resolvidas é horrível.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5