Absurdo!!
Respondida
Florianópolis - SC
21/09/2021 às 12:25
ID: 129972131
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido pelo ifood, realizei o pagamento via pix, o ifood alega não ter recebido o pagamento e não finaliza meu ******* em contato com chefe Waldemar porém não se prontificam em ajudar a resolver um problema causado por um parceiro deles, eu era cliente a anos. Resumindo, fiquei sem o dinheiro e sem o almoço !!
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Resposta da empresa
22/09/2021 às 22:46
Olá Sr. Arthur!
Conforme conversamos por ligação, ficamos impossibilitados de interferir no atendimento do Ifood, já que seu pedido não foi importado para a nossa empresa. Verificamos ainda que o transtorno poder ter ocorrido devido à falha no valor do pagamento, conforme já explicado. Mas estamos sempre à disposição para esclarecer qualquer inconveniente.
Agradecemos seu feedback e sua compreensão e lembramos que o pedido pode ser feito em nosso app ou site com pagamento on line, dinheiro, cartão ou Pix.
Conte sempre conosco!