Demora e descaso
Respondida
Florianópolis - SC
06/09/2019 às 14:55
ID: 94940369
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPedimos o lanche 12:30 e ao finalizar o pedido o prazo para entrega era de 1 hora. Quando fez DUAS horas que pedimos tentamos entrar em contato por telefone para pedir esclarecimentos e estava ocupado. Tentamos ligar mais de trinta vezes e não saia do ocupado.. Dessa forma não era possível falar com eles.
Após duas horas e meia o *******, sem nenhuma justificativa do ocorrido.
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Resposta da empresa
09/09/2019 às 16:44
Olá Sra. Luiza!
Devido as fortes chuvas ocorridas no dia do seu ******* atrasando as entregas. Estamos trabalhando para que esse tipo de situação não volte a ocorrer. Entraremos em contato por telefone para explicarmos melhor a situação. Agradecemos seu feedback e pedimos desculpas pelo transtorno.