Atraso na entrega do pedido e fal.
Respondida
São Paulo - SP
10/01/2026 às 15:34
ID: 237273853
Realizei um pedido via site no dia 07/12/25. Hoje, dia 10/01/26, sigo sem recebeu meu pedido e sem resposta pra empresa. Entrei em contato via e-mail e via WhatsApp, porém fui completamente ignorada em ambos. Exijo meu dinheiro de volta e passo a não recomendar jamais os produtos dessa marca
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Resposta da empresa
21/01/2026 às 12:07
Olá, boa tarde Thaís! Espero que esteja bem.
Lamentamos o atraso, mas infelizmente em dezembro de 2025 os correios entraram em greve e afetaram todo o fluxo de entregas.
Já regularizamos o envio de seu pedido via lalamove, pode por gentileza validar o recebimento?
Desde já, muito obrigado por ter escolhido a Chef Whey para fazer parte de sua vida.
At.te
Equipe Chef Whey