Acesso indevido à conta e violação de dados pessoais

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Cruzeiro - SP

11/08/2025 às 10:35

ID: 224218107

A empresa simplesmente acessa minha conta ao seu bel prazer e, quando questionada sobre, confirmou que é isso mesmo, que ela pode entrar na sua conta quando ela bem entender. Cuidado com os seus dados.

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Resposta da empresa

11/08/2025 às 18:49

Olá Sr. Victor, boa tarde.
Conforme informado anteriormente via e-mail ao Sr., reiteramos que nossa empresa é uma instituição de ensino e a conta citada por você, é o acesso do aluno na plataforma educacional, ou seja, não há dados pessoais na mesma, mas sim os acessos do aluno às aulas, sua evolução, avaliação, comentários, solicitações de informações relacionadas ao conteúdo, as quais são respondidas e avaliadas diariamente por nossa equipe.
Qualquer outra dúvida, estamos à disposição.
Obrigada
Radar Dividendos

Consideração final do consumidor

12/08/2025 às 21:32

É a primeira empresa que vejo entrando na conta de aluno

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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