Cobrança indevida de curso cancelado após erros do proprietário.

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Marechal Deodoro - AL

11/09/2025 às 10:44

ID: 226652697

COMPREI O CURSO PROPRIETARIO CANCELOU PORQUE ERROU VARIAS OPERAÇÕES E QUEBROU TODOS OS CLINETES JUNTO COM SUA RECOMENDAÇÃO ,PILATRAM AINDA COBRA O VALOR DO CURSO NO CARTÃO ESTA RECEBENDO MENSALMENTE

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Resposta da empresa

11/09/2025 às 11:36

Olá Sr. Edson, bom dia.
Informamos que foi comunicado aos alunos para contatarem nosso atendimento, onde faríamos o encaminhamento do reembolso parcial, pois o curso em questão ficou disponível até o mês de julho/25. No entanto, não recebemos o seu contato. Por gentileza, contatar diretamente o nosso atendimento, para que possamos lhe orientar e informar sobre o reembolso, e-mail *******
Reiteramos que a Radar Dividendos atua como instituição de ensino e casa de análise devidamente registrada, oferecendo conteúdo educacional e recomendações de investimentos com base em critérios técnicos. O serviço educacional prestado está vinculado à obrigação de meio, conforme amplamente informado em nossos materiais, termos de uso e nos disclaimers que acompanhavam nossos cursos e recomendações.
O curso adquirido, consiste em um curso com acompanhamento educacional e sugestões analíticas, cuja entrega foi integralmente realizada até o mês de julho/25. Os materiais e aulas foram disponibilizados, as recomendações foram emitidas e o suporte foi prestado regularmente, em conformidade com o que foi contratado.
A execução automatizada por meio da corretora CM Capital é uma funcionalidade externa e opcional, ativada exclusivamente pelo próprio cliente, com base em parâmetros definidos no momento da adesão junto à corretora. A Radar não tem acesso às configurações realizadas, carteira dos clientes, contas, tampouco gerencia aportes ou ordens emitidas. Todas as questões relacionadas com os alunos que relataram operações acima dos limites, etc. foram encaminhadas para a CM Capital, responsável por operacionalizar as ordens em ambiente controlado pelo investidor, sem nenhuma responsabilidade da Radar nesse quesito.
Permanecemos à disposição para prestar outros esclarecimentos, reforçando nosso compromisso com a transparência e o respeito aos nossos alunos. Ficamos no aguardo do seu contato com nossa área de atendimento.
Atenciosamente,
Radar Dividendos