Insatisfação com serviço RADAR DIVIDENDOS e prejuízos financeiros

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Osasco - SP

24/06/2025 às 16:11

ID: 220432979

Quero aqui manifestar minha insatisfação com os serviços prestados pela RADAR DIVIDENDOS, que resultaram em prejuízos financeiros significativos e descumprimento do que foi previamente acordado.

Contratei o serviço REO Renda Extra com Opções, oferecido por esta empresa, com a promessa de ganhos na alta, ganhos na baixa e zona neutra "rolagem" sendo assim, um resultado de muitos ganhos e "zero perdas" (ou pequenas perdas por se tratar de renda variável) e o melhor, de forma automatizada, apenas tinha que informar a margem por operação e todo resto como, entrega de resultados, suporte técnico, plataforma funcional, entre outras promessas era com eles (RADAR DIVIDENDOS/ANALISTA/CORRETORA), entretanto, o serviço foi prestado de forma ineficiente, com falhas graves e reiteradas, e não atendeu às condições apresentadas no momento da contratação.

Ressalto que, em decorrência direta da má prestação do serviço, incorri em altas perdas financeiras e sem contar os prejuízos imateriais que são incalculáveis uma vez que o discurso de marketing era que poderíamos ir pra praia e confiar no trabalho da EQUIPE.

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Resposta da empresa

10/07/2025 às 13:39

Prezado Sr. Andrey,

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer os pontos mencionados.
A Radar Dividendos Ltda. é uma empresa de educação financeira e casa de análise, com atuação voltada ao ensino de estratégias de investimento e à emissão de recomendações de ativos por meio de analista certificado Ricardo Eiji Tominaga CNPI-T *******, conforme previsto na Resolução CVM 20/*******. Toda a nossa atuação é baseada na entrega de conteúdo técnico e educacional, sem execução de ordens, gestão de recursos ou administração de contas de terceiros. Não temos acesso à valores aplicados, dados bancários ou carteiras dos nossos alunos.
O REO (Renda Extra com Opções) é uma metodologia desenvolvida com base em análise fundamentalista e critérios técnicos, que busca montar conjuntos de operações estruturadas com opções, reduzindo a exposição concentrada e aumentando a consistência dos resultados ao longo do tempo.
A modalidade REO Automático, oferecida por meio da corretora CM Capital, consiste em um serviço da corretora aos clientes que permite a execução automática das recomendações feitas pelo analista, desde que previamente autorizadas pelo cliente.
A Radar não executa ordens e tampouco define os valores a serem aplicados: o próprio cliente estabelece o nível de exposição conforme sua disponibilidade de margem, perfil de risco e condições operacionais junto à corretora, conforme esclarecimentos já realizados pela mesma.
É importante destacar que, no mercado de renda variável, os resultados só se consolidam no momento da retirada ou liquidação de uma posição. Movimentações negativas temporárias não representam perdas definitivas, e o histórico do mercado mostra que muitas operações, quando mantidas com disciplina e planejamento, tendem a se recuperar com o tempo, pois no conjunto de operações equilibrasse as perdas e lucros. Por esse motivo, sempre reforçamos que decisões precipitadas, baseadas em curto prazo ou pressões momentâneas, podem comprometer resultados que seriam positivos a médio ou longo prazo. Ratificamos mais uma vez que a Radar Dividendos, não prometeu ganhos sem prejuízos, pois sabemos que o mercado de opções é um mercado que envolve um alto risco.
A metodologia REO foi e é aplicada por muitos clientes, desde a sua implementação, com muitos relatos de resultados positivos, os quais eram divulgados pelos próprios alunos, bem como satisfação com o conteúdo entregue e as recomendações. A ação de Marketing era baseada nos resultados positivos que os alunos divulgavam diariamente de suas operações e informavam no grupo de alunos, onde todos os alunos tinham acesso a essas informações e resultados, bem como as informações de resultado divulgadas pela corretora, não mencionando tempo de resultado.
Naturalmente, os resultados variam conforme o momento de mercado e as escolhas de cada investidor, o que torna ainda mais importante o acompanhamento constante e consciente das operações.
Por fim, se você utilizava o serviço do automático e caso tenha ocorrido qualquer execução fora dos parâmetros definidos por você ou questões operacionais específicas com sua conta, recomendamos que entre em contato diretamente com CM Capital, uma vez que ela é responsável pela execução das ordens e pela gestão operacional da conta de investimento de cada aluno. O comunicado oficial da CM Capital referente a responsabilidade pela conta na corretora, foi enviado para o e-mail de todos os alunos.

Conforme orientações já divulgadas pela Radar, reiteramos que seja solicitado o relatório completo da sua conta para a corretora, com a finalidade de verificar se foi realizada alguma operação em desacordo com as diretrizes definidas por você. Se sim, importante solicitar esclarecimentos para a corretora.
Novamente reiteramos o compromisso da Radar com os alunos e nos colocamos ao lado de cada um, como sempre estivemos nesses 5 anos de atuação, de forma idônea e comprometida com os alunos e seus resultados.
Permanecemos à disposição para prestar esclarecimentos adicionais, sempre por meio de nossos canais oficiais da empresa. Seguimos com o compromisso de prover a educação financeira responsável, a transparência e o respeito aos nossos alunos.


Atenciosamente,

Equipe Radar Dividendos

Consideração final do consumidor

11/08/2025 às 07:56

Fuja de qualquer empresa que prometa cuidar do seu dinheiro. Nesse caso, prometeram tudo e nao entregaram nada além de fazer vc perder aquilo que nao tinha.

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