Solicitação de reembolso parcial de plano descontinuado não atendida
Respondida
Eldorado - MS
27/07/2025 às 23:20
ID: 223115011
Gostaria de solucionar meu pedido de reembolso parcial do plano REO que foi contratado em 02/2025 e descontinuado no mes 07/2025 pela RADAR Dividendos, e o mesmo teria duração até 08/2025. Entrei em contato por e-mail e whatsapp em 23/07 para pedir reembolso e não tive retorno e nem fui atendido.
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Resposta da empresa
11/08/2025 às 18:43
Olá Sr. Arthur, boa tarde.
Conforme contato por e-mail, a sua solicitação de reembolso foi prontamente atendida e respondida no dia 24/07, quando enviamos as informações acerca do reembolso e estávamos no aguardo do seu de acordo. Portanto, reiteramos que sua solicitação foi atendida em um prazo de 24h, assim como o reembolso proporcional foi solicitado para a plataforma de pagamento, conforme já informado pela nossa área de atendimento.
Qualquer outra dúvida, estamos à disposição.
Obrigada
Radar Dividendos