E-mails inconveniente
Respondida
São Paulo - SP
30/12/2021 às 20:16
ID: 135786067
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesApós negativa da proposta enviado pela empresa, decidimos não fechar os serviços pelo valor muito mais alto comparado com os principais concorrentes. A empresa insiste em ficar mandando e-mails diariamente como lembrete de assinatura de contrato, enchendo nossa caixa de mensagem, sendo mais inconveniente que aquelas empresas de telefonia. Após tentativa com a vendedora Livia, de cancelamento desta inscrição a mesma apenas informou que não pode fazer nada, apenas que o cliente faça o bloqueio no e-mail, mas pelo visto não adianta nada, continuamos recebendo e o descaso da vendedora foi imenso, pois somente demonstrou interesse enquanto estávamos em atendimento, após a negativa viramos um inimigo e que se vira o cliente para ficar recebendo e-mail inconvenientes diariamente! Empresa cara e desrespeitosa!
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Resposta da empresa
08/02/2022 às 13:10
Caro Anderson,
Pedimos desculpas pelo inconveniente por ter recebido emails com a proposta solicitada. A Cheff Solutions utiliza um sistema de envio de propostas que envia um email somente com com um link para acesso á proposta e caso o cliente não assine, o sistema envia outro email como lembrete. Checamos internamente e o sistema não está enviando nenhum email para o seu inbox.
Atenciosamente,
Equipe Cheff Solutions